Lead Telemarketing

Mart Direct Abadi sedang mencari seorang Lead Telemarketing yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami di Bandung. Perusahaan kami adalah salah satu pemain terkemuka di industri retail di Indonesia, dan kami sedang dalam proses ekspansi yang cepat.

Sebagai Lead Telemarketing, Anda akan bertanggung jawab untuk memimpin tim telemarketing kami, mengelola operasi harian, dan memastikan target penjualan tercapai. Anda juga akan bekerja sama dengan berbagai departemen untuk memastikan pelayanan pelanggan yang optimal.

Jika Anda adalah seorang profesional yang bersemangat, memiliki kemampuan kepemimpinan yang kuat, dan ingin berkontribusi pada kesuksesan perusahaan kami, kami sangat berharap Anda akan bergabung dengan kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Memimpin tim telemarketing untuk mencapai target penjualan.
• Mengelola operasi harian telemarketing, termasuk penjadwalan, pelatihan, dan evaluasi kinerja.
• Membangun dan memelihara hubungan yang baik dengan pelanggan.
• Mengumpulkan dan menganalisis data penjualan untuk meningkatkan efektivitas strategi pemasaran.
• Mengkoordinasikan dengan berbagai departemen untuk memastikan pelayanan pelanggan yang optimal.
• Mengembangkan dan mengimplementasikan program telemarketing yang efektif.
• Memastikan kepatuhan terhadap peraturan dan prosedur perusahaan.
• Melaporkan secara berkala kepada manajemen tentang kinerja tim dan rekomendasi untuk perbaikan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pengalaman minimal 3 tahun sebagai Telemarketing atau peran serupa.
• Pengalaman sebagai Lead Telemarketing atau peran kepemimpinan serupa adalah plus.
• Memiliki kemampuan kepemimpinan dan manajerial yang kuat.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik secara verbal maupun tertulis.
• Memiliki pengetahuan tentang industri retail dan pemasaran adalah plus.
• Memiliki kemampuan analisis data dan pengambilan keputusan.
• Memiliki kemampuan multitasking dan manajemen waktu yang baik.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja dalam tim dan secara independen.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait