Automotive Service Advisor - Premium Vehicle Care

Bergabunglah dengan tim kami di Badung, Bali sebagai Automotive Service Advisor dan jadilah bagian dari perjalanan kami menuju layanan mobil premium. Kami mencari seseorang yang bersemangat dalam memberikan layanan otomotif terbaik dan membangun hubungan pelanggan yang tahan lama. Di sini, Anda akan bertanggung jawab langsung dalam memastikan setiap kendaraan mendapatkan perawatan terbaik.

Kami adalah perusahaan yang berfokus pada layanan mobil premium di Bali, dengan komitmen kuat untuk memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa. Dengan menggunakan sistem manajemen layanan otomotif terintegrasi seperti Autocare dan QuickBooks, kami memastikan proses layanan kami berjalan lancar dan efisien. Anda akan bekerja dengan tim yang berdedikasi untuk memberikan solusi layanan terbaik bagi pelanggan kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengkoordinasikan proses layanan mobil dari konsultasi hingga pelaporan.
• Menggunakan sistem manajemen layanan otomotif seperti Autocare dan QuickBooks untuk memastikan semua layanan tercatat dan terlacak dengan baik.
• Menghubungi pelanggan untuk konfirmasi janji dan memberikan pembaruan tentang status perbaikan.
• Mengidentifikasi masalah potensial pada kendaraan dan memberikan solusi yang sesuai.
• Mengelola inventaris suku cadang dan memastikan ketersediaan untuk layanan yang cepat.
• Melaporkan dan menganalisis data layanan untuk meningkatkan kualitas dan efisiensi layanan.
• Melatih dan memotivasi tim layanan untuk mencapai standar kualitas tinggi.
• Memastikan semua layanan sesuai dengan standar industri dan regulasi yang berlaku.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 3 tahun sebagai Service Advisor di industri otomotif.
• Memiliki pengetahuan mendalam tentang berbagai merek dan model mobil.
• Penguasaan sistem manajemen layanan otomotif seperti Autocare dan QuickBooks.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk membangun hubungan pelanggan yang kuat.
• Kemampuan analitis untuk menganalisis data layanan dan memberikan rekomendasi perbaikan.
• Sertifikasi dalam layanan otomotif atau sertifikasi terkait akan menjadi nilai tambah.
• Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan memiliki sikap pelayanan yang tinggi.
• Bersedia bekerja di lingkungan yang dinamis dan berorientasi pada pelanggan.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait