Customer Relationship Executive Motorcycle (CREM) - Gerai Batuceper

BFI Finance Indonesia, sebuah perusahaan keuangan terkemuka di Indonesia, sedang mencari Customer Relationship Executive Motorcycle (CREM) untuk bergabung dengan tim kami di Gerai Batuceper, Kecamatan Tangerang, Banten. Dalam peran ini, Anda akan bertanggung jawab untuk mengembangkan kembali hubungan dengan nasabah yang pernah menjadi konsumen kami, serta menganalisis kelayakan calon nasabah baru yang telah mengajukan permohonan pinjaman. Dengan fokus pada pelayanan yang berkualitas dan analisis yang mendalam, Anda akan menjadi bagian penting dari tim kami dalam mencapai target penjualan dan mempertahankan kepuasan pelanggan.

Di BFI Finance Indonesia, kami percaya pada integritas, inovasi, dan kepedulian terhadap pelanggan. Kami menawarkan lingkungan kerja yang mendukung, pelatihan berkala, dan kesempatan untuk berkembang dalam industri keuangan yang dinamis. Bergabunglah dengan kami di Gerai Batuceper dan jadilah bagian dari perjalanan kami menuju kesuksesan bersama.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengembangkan kembali hubungan dengan nasabah yang pernah menjadi konsumen BFI melalui komunikasi yang efektif dan personal.
• Menganalisis kelayakan calon nasabah yang telah mengajukan permohonan pinjaman menggunakan sistem kami, seperti BFI CRM dan sistem analisis kredit.
• Mengumpulkan dan memverifikasi dokumen yang diperlukan untuk proses persetujuan pinjaman, seperti KTP, Kartu Keluarga, dan slip gaji.
• Memberikan penjelasan yang jelas dan ramah kepada calon nasabah mengenai persyaratan pinjaman dan proses persetujuan.
• Menggunakan aplikasi mobile kami untuk mencatat dan melacak interaksi dengan nasabah, serta mengupdate status pinjaman secara real-time.
• Mengikuti pelatihan dan program pengembangan kami untuk meningkatkan keterampilan dan pengetahuan dalam industri keuangan.
• Melaporkan hasil analisis dan interaksi nasabah kepada manajer gerai secara berkala.
• Memastikan kepuasan pelanggan dengan memberikan layanan yang berkualitas dan responsif.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Minimal lulusan SMA/SMK atau setara dengan pengalaman kerja minimal 2 tahun di bidang pemasaran, layanan pelanggan, atau penjualan.
• Memiliki sertifikasi dalam bidang keuangan atau pemasaran akan memberikan nilai tambah.
• Memahami dan mampu menggunakan sistem CRM dan aplikasi mobile BFI.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.
• Memiliki kemampuan analitis yang kuat untuk mengevaluasi kelayakan calon nasabah.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja dalam tim dan mampu bekerja di bawah tekanan.
• Memiliki pengalaman dalam industri keuangan akan memberikan nilai tambah.
• Memiliki SIM A atau C dan kendaraan pribadi akan memberikan nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait